福利待遇好
一、收银日常工作
1. 熟悉公司服务政策,热情回答顾客有关询问和简单意见处理;
2.规范操作收银设备,提高收银技能,注意安全,谨防***;
3.营业前做好有关准备工作;
4.营业中保持收银区域整洁卫生,整理好收银台相关设备物资;
5.不结账时保持良好姿态,注意商场内外情况,发现问题及时处理或上报;
6.熟记商品货号、价格,各项收费标准及有关宣传品信息,引导顾客遵守商场有关规定,发现商品规格、品名、货号不一致的情况,积极通知有关部门人员处理。 收费中出现异常情况及时通知当班收银管理人员。
7.下班后清点备用金,及时清点营业款并填写收银日报表,将款金全部上交入库,整理收银区环境。
8.保证营业款的安全。
9.负责各类预付卡的售卡充值工作。
10.负责零***的填开。
11.负责公司临时性费用的收取(工本费、出入证押金等)。
二、对客服务工作
1、各类会员卡办理与卡的关联操作;
2、会员积分、手工增减积分,做好增减积分记录;
3、积分换礼、兑换停车券,做好兑换记录;
4、消费兑换礼品,做好兑换记录;
5、爱心物品租借,做好记录;
6、对客问询、指引;
7、客服台日常事务;
8、月终各类与对客服服务相关统计数据的提供;
9、对客物资的管理和申领。
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