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2、负责来访人员登记、引导、解答问讯等接待服务;
3、负责业主报事信息登记,并及时传递到相关部门,追踪处理情况;
4、负责业主投诉的处理回访及沟通、解释、意见反馈工作;
5、负责片区业主入伙接房手续、装修手续的办理工作;
6、负责小区业主意见、信息的收集,及时向领导反馈,并提出相应的建议;
7、负责物业管理费、水电公摊费等相关费用的催收,并对欠费原因进行分析,追踪处理投
诉;
8、负责完成领导临时安排的工作;
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