五险带薪年假节日礼金
• 勤奋、诚实以及优秀的沟通技巧;
• 能在压力下进行工作;
• 高度关注细节;
• 精确度;
• 具备发现和解决问题的能力;
• 有原则性及较强的执行能力。
2、主要工作内容:
信息沟通
• 负责把客户要求传递到公司相关部门;
• 负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案;
• 负责产品价格沟通,交货期沟通;
• 负责与客户就工艺技术问题及其他问题的沟通。
维护和服务
• 时常访问客户,听取客户意见,跟踪客户对产品要求的变化,提供最及时的服务;
• 审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同,监控生产进度,制定发货计划;
• 客户满意度调查和评价。
客户反馈处理
• 负责客户反馈的内部传递,跟踪问题的解决过程;
• 将问题的解决结果及时回复给客户;
• 客户问题解决的满意程度评价收集;
市场开发
• 执行被批准的或上级下达的开发计划,定期做出开发报告;
• 了解光学行业动态和竞争对手发展变化,不断改善销售策略,成为具有竞争力的供应商;
• 走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户距离。
监控货款
• 按规定开发票,在规定的账期内收回货款;
• 与财务部门合作,对超账期货款,应采取有效措施催收,催收无效,应升级处理;
• 与财务部门合作,及时掌握客户的资信状况变化,防止出现呆账和死账;对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。
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