五险
2、受理客户咨询、投诉、建议及意见等走访工作,并做好记录;
3、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
4、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
5、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
补充说明:
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、35岁以下,具有较强责任心者可放宽年龄
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