包住五险公积金节日礼金带薪年假
1、做好门诊环境维护、客服人员仪容仪表的督查工作;
2、负责特殊物品(药品、外配物品等)的管理及请领工作;
3、负责客户电话咨询、预约工作;
4、负责初诊病历信息登记及查找;
5、负责客户的费用结算及每日财务报表工作;
6、协助经营经理做好门诊客户日常管理及维护工作;
7、掌握门诊各医生的诊疗特长,根据客户的具体情况进行分诊;
8、妥善处理客户的投诉并及时反馈,提高客户满意度 。
9、领导安排的其它任务。
任职资格:
1、了解口腔行业,具备一定的口腔医学知识优先;
2、三年以上客服管理经验;
3、良好的形象,普通话标准,了解公关礼仪,具有较强的服务意识;
4、具有亲和力,善于与人沟通,具有团队合作精神;
5、英语流利,可接待外籍客人,可优先考虑 。
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