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2、负责实施对客户的日常沟通,包括月度拜访、满意度调查、客户活动等,对客户意见及时反馈;
3、受理客户投诉及服务要求,做好记录并及时汇报部门负责人,跟进处理结果与客户沟通;
4、定期更新部门各类相关台账,整理客户资料存档;
5、负责客户办理入驻的各项准备工作,及入驻流程办理和后续装修等服务工作
任职要求:
1、大专以上学历,普通话标准,形象较好;年龄21-35岁,净身高162CM以上;
2、具有有客服工作经验考虑;
3、具有良好沟通协调能力及应变能力,工作积极主动,有责任心,亲和力强;
4、具有良好的客户服务意识和团队精神。
备注:无物业经验人员,请勿投递简历
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