工作详情

• 岗位职责及要求： 
• 岗位职责

  1、 营销项目：通过电脑外呼系统，推广各类移动/ 联通/ 电信三大运营商增值业务。如套餐，终端，宽带，话费流量等，以通知或服务性的方式为客户 优惠办理。

  2、 非营销项目：对移动/ 联通/ 电信客户进行回访及满意度，问卷调查。

  3、 收集、整理信息数据，总结问题，不断优化客户服务流程。

  岗位要求：

  1、性别不限，年满20-45岁

  2、会基础电脑操作，例如：打字

  3、会普通话，听得懂重庆话

  4、沟通能力强，语言表述清晰

  5、喜欢与人交流；

  6、无需经验，岗前统一培训

  7、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰。

  8、较强的应变能力、能独立处理问题，善于倾听、理解、有一定的服务意识。

  工作时间：09:00-18:00中午休息1小时（09:00-19:00中午休息2小时）

  假期福利：每个月休7天周六周末休息/ 法定节假日正常休假/婚假/产假

  薪资结构：无责底薪（2300-2700）+提成+业绩奖金（200-1000）+工龄奖+五险（不买社保的话可以有300的保险补贴），综合薪资4000-8000+

  岗位福利：签订劳动合同，春游+年终奖+全勤奖+业绩提成+五险＋超产奖+季度星级奖励+岗位补贴+生日补贴等

  岗前培训：为员工提供岗前7天左右技能培训、职业发展培训等各类培训；培训期间40元/天餐补

  工作环境：

  1.每人一台电脑。

  2.公司提供微波炉。

  3.甲级写字楼，工作氛围和谐

  4.办公室上班，冬暖夏凉，不外出

  5.人性化管理，公平晋升空间。

  ▪晋升机会：话务员-质检员-投诉处理员-组长-主管-部长-总监助理-总监；

  ▪团队年轻：团队年轻化、激情有活力，互帮互助，氛围和谐；

  ▪活动丰富：公司不定期举办各种文化活动以及外出旅游活动，丰富员工的业余生活。