公积金五险带薪年假节日礼金定期体检
一、岗位职责
1、接听952251热线来电,解答客户咨询和疑问;公司有客服答疑知识库【纯业务解答,不背营销指标不销售的也不催收】
2、负责受理投诉,与相关部门对接并处理投诉;
3、负责对客户满意度的调查、问题的跟踪、反馈与评分。
二、任职要求
1、18-35岁 大专及以上学历,有毕业证;
2、普通话表达流畅,具备基本的电脑操作;
3、具有良好的客户服务意识和学习适应能力;有客服经验优先,接受小白应届生等有带薪培训 。
三、薪资福利
1、综合薪资4000-6000及以上,入职购买五险一金(包括试用期);
2、发薪日8号,遇到节假日提前发薪
3、司龄工资:司龄每满1年每月有100元司龄工资,一年1200;
4、带薪年假、生日party、节假日礼品或礼金、年度奖金等各类福利假期齐全
5、完善的培训体系,多元化的职业发展渠道,给予岗位技能和综合能力不断提升机会;
(四)上班时间:
上班采取轮班轮休制度,主要为9:00-18:00班次,
9:00-22:00之间选取8个小时轮班
(如9:00-18:00,10:00-19:00等班次),最晚22:00下班。
21:00下班的班次会有晚班补贴30元(每月晚班频率5次左右)
月休保底8天,排休,享受额外餐饮补贴
五、晋升发展:
1、专业岗位发展:质检、部门培训、人力资源、数据分析等岗位;
2、管理岗位发展:初级主管、高级主管、部门经理等岗位。
六、地址:重庆市渝北区光电园渝兴广场
PS:目前客服/电销/催收岗均在招聘,重庆总部目前在职3000人,需求比较大,对其他岗位有兴趣的可私聊或电话沟通。
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