提供食堂公积金五险交通补助定期体检
1、负责根据礼仪要求接听顾客电话问询、面对面做好咨询、包装、会员卡办理、会员积分等服务工作;
2、负责严格按照顾客服务原则、标准及流程执行,完成岗位基础服务工作;
3、负责衔接顾客各类投诉及商场突发事件,并做好相关记录,对于职权范围内不能处理的客诉应及时上报上级领导;
4、负责大场活动执行:严格按照商场活动规则执行各种活动,要求:台账登记清晰,礼品发放准确无误;
5、负责会员拓展、调查问卷执行,顾客留存汇总,及时提出建设性意见。
任职要求:
1、年龄20-28岁,大专及以上学历;
2、有亲和力,具备良好的沟通能力和团队协助精神;
3、普通话标准,口齿清晰,有播音经验者优先;
4、诚实可靠、无不良嗜好。
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