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1、配合团队营销策略,负责所在区域的客户管理,接收平台订单并第一时间联系确认客户并深入了解需求,为客户匹配合适的月嫂、育儿嫂服务,推进线索转化为订单,并跟进整个服务过程;
2、维护客情关系并第一时间沟通解决售后问题;
3、协助管理月嫂、育儿嫂,收集反馈劳动者上户服务过程中出现的问题及时沟通反馈上级;
4、配合上级领导完成相关工作。
任职要求:
1、从事母婴类工作、社群营销类相关专业优先;
2、有良好的沟通能力,亲和力强耐心;
3、性格外向、反应敏捷、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
4、有责任心、能承受较大工作压力。
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