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2、分析会员消费数据,提供会员在消费行为、消费心理以及消费产品上的分析结论,提出营销建议;
3、妥善处理顾客的投诉,按规定为顾客办理退换货相关事宜;
4、相关资料文件留存及妥善保管;
5、充分维护公司企业形象。
补充说明:
1、年龄20-35岁,身高180CM及以上, 专科及以上学历,形象气质佳;
2、具有实施会员发展计划,调查研究会员消费行为及会员服务跟进的能力;
3、较强的数据分析能力,能够从数据中挖掘内在规律和发展趋势,提出可行的策略性建议;
4、声音甜美,普通话标准,有良好的服务意识,较强的责任心;
5、具有普通话等级证书、有会员管理相关工作经验优先。
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