五险
2、负责对管理处办公室日常事务性工作的正常运转,负责检查客户中心工作服务质量;
3、负责装修保证金退还和通知发放范围的审核;
4、负责每年的业主满意度调查、分析,并提交调查报告;
5、配合管理处对外部公共关系的积极维护,建立起良好的工作途径;
6、及时向管理处负责人反映业主(住户)的意见和建议;
7、熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求,及时满足业主合理要求;
8、做好物管费、特约测算工作,做好收缴工作,妥当解释业主提出的相关问题;
9、领导安排的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,懂得物业相关知识,持有物业上岗证;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上客服管理经验,有物业前期接房经验,有商场、商住、写字楼项目管理经验;
工作地址:重庆璧山、南坪
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